medimpuls Aachen - Aachen

Tina S.

Erstklassige Physiopraxis! 👍🏻 Der erste telefonische Kontakt, jede Begrüßung am Empfang, jede Sitzung, alles war absolut top. Alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich, zuvorkommend & immer gut gelaunt. Besonders hervorheben möchte ich das Engagement meines Physiotherapeuten Panayiotis, der mich stets gut betreut hat, sich aufgrund meiner unklaren Beschwerden sogar noch weiteren Rat eingeholt hat & absolut bemüht war mir mit meinen Beschwerden zu helfen! Trotz unklarer Diagnose verschiedener Ärzte! Ich fühlte mich vollkommen gut aufgehoben & würde die Einrichtung jederzeit wieder aufsuchen. 😊👍🏻

Dominik B.

Ich bin auf Empfehlung meiner Zahnärztin wegen Kieferbeschwerden auf die Praxis aufmerksam geworden. Ich war dort ca. 2 1/2 Monate in Behandlung. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und herzlich und man fühlt sich mit dem Betreten der Praxis auf Anhieb wohl. Termine werden zeitnah und zur vollen Zufriedenheit des Patienten vergeben. Auch kurzfristige
Änderungen sind kein Problem gewesen.
Meine behandelnden Therapeuten Alina und Felix sind nach einer ausführlichen Anamese sehr zielorientiert und fokussiert meine Beschwerden angegangen. Erste Erfolge haben sich bereits nach kurzer Zeit gezeigt, danke dafür!!!
Mir geht es seit der Behandlung deutlich besser und ich würde diese Praxis jederzeit wieder bei Beschwerden aufsuchen und auch weiterempfehlen.

Anne S.

Die Terminvereinbarung erfolgte einfach und freundlich! In der Praxis herrscht eine angenehme Atmosphäre und es ist alles sauber und neu. Die Behandlung war sehr kompetent und die Therapeutin ging sehr auf meine Bedürfnisse ein und gestaltete die Sitzungen angenehm und freundlich.

Jasmin H.

Die Therapeuten haben mir immer gut zugehört und mich ernst genommen, so dass ich nach den Therapiesitzungen strahlend und mit weniger, bis keinen Schmerzen mehr nach Hause konnte.

Birgitta S.

Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team, die auf die Bedürfnisse eingehen.
Sehr schöne neue Praxisräume und eine gute Organisation. Absolut empfehlenswert.

Guerkchen 9.

Ich bin fast ein dreiviertel Jahr hier in Behandlung gewesen. Die neue Praxis ist total anschaulich eingerichtet. Tolle Atmosphäre, super Trainingsgeräte, das Personal ist mega.

Felix war mein Physiotherapeut und ist jedes Mal sehr individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen. Sabine am Empfang hat die Termine immer super unkompliziert vergeben.

Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen. Ich hoffe zwar nicht mehr krank zu werden, aber falls, würde ich jedes Mal wieder nach hier kommen !!

Michael T.

Nach dem ersten Termin suchte ich das Gespräch mit dem Inhaber der Praxis, Herrn Thelen, um in Erfahrung zu bringen, ob es korrekt ist, dass Privatpatienten in seiner Praxis für die gleiche Behandlung 1,5-fach soviel zahlen müssen wie gesetzlich Versicherte. (Zur Erläuterung: Sowohl die Beihilfe NRW als auch die private Krankenkasse zahlen bis max 29,70 Euro für 20min Behandlung, Herr Thelen fordert aber über 40 Euro. Das macht bei 10 Terminen einen Aufpreis von über 100 Euro für die gleiche Behandlung - nur weil man privat versichert ist.) Nachdem Herr Thelen den aufgerufenen Preis bestätigte, fragte ich nach dem Grund. Er erklärte, dass er das Recht dazu habe, da - anders als bei Ärzten - es keine festgelegte Gebührenordnung für Physiotherapeuten gebe. Als ich hierzu eine Frage stellen wollte, wurde Herr Thelen am Telefon deutlich lauter. Er habe mir die gesetzliche Grundlage bereits erklärt, hieß es platt und wir würden uns im Kreis drehen. Das Gespräch mit Herrn Thelen dauerte ca. 5min - so viel dazu. Ich wünsche Herrn Thelen Verständnis für die Fragen seiner Patienten, dem Bedürfnis nach respektvoller Kommunikation auf Augenhöhe sowie dem Wunsch nach krankenkassenunabhängiger und ortsüblicher Preisgestaltung. Eine respektvolle, patientienorientierte Kommunikation sieht für mich deutlich anders aus. Daher kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Edit: Der Besitzer hatte auf meine Bewertung reagiert, diese Antwort dann aber wieder gelöscht. Daher habe ich im obigen Text den entsprechenden Passus (eine direkte Antwort auf seine Vorwürfe) auch aus meiner Bewertung gelöscht - sie wurde nicht neu eingestellt oder dergleichen.

Yan N.

Sympathisch, freundlich und kompetent. War schon aufgrund verschiedener Verletzungen bei medimpuls und jedes mal hat es geholfen 👍🏼 danke Felix Schmitz