CPM - Medizinisches Versorgungszentrum - Münster

anna

Ich bin leider sehr enttäuscht. Als ich anrief war ich positiv überrascht wie freundlich die Dame war, die mir den Termin gab. Auch beim Termin vor Ort waren die Personen am Empfang sehr nett.
Enttäuscht war ich dann aber vom eigentlichen Termin. Dr Yusef empfand ich nicht als besonders empathisch. Auf Sorgen wurde kaum eingegangen, eher schnippisch reagiert und ich hatte das Gefühl, nicht mitreden zu können. Aus dem Termin ging ich mit einem schlechten Gefühl.

Tuncay Aslan

Ich bin seit ca. 4 Jahren bei Dr. Rasper in Behandlung, die erste Zeit über ein anderes Versorgungszentrum wo Dr. Rasper vorher war und dann beim CPM in Münster. Als er wechselte, wechselte ich mit und war unendlich froh darüber, dass Dr. Rasper mich noch als Patient angenommen hat obwohl er voll war mit Patienten. Dafür bin ich ihm bis heute wirklich sehr dankbar. Auch kenne ich Frau Dr. Hortling, die auch beim CPM ist, noch aus der Zeit wo sie eine eigene Praxis hatte. Die Bewertungen einiger Patienten die das CPM oder Ärzte und Mitarbeiter hier schlecht bewertet haben, spiegeln meiner Meinung nach nicht wirklich die Realität wieder. Eher handelt es sich dabei um postfaktische Ansichten respektive Wahrnehmungen die in einem Zustand der Enttäuschung und/oder Resignation aus seiner eigenen, gesundheitlichen Situation heraus auf dritte projiziert werden. Wer hier bewertet sollte den ganzen Behandlungsprozess berücksichtigen und daher transparenter urteilen. Nur weil man mal eine längere Wartezeit hatte oder eine kürzere Behandlungszeit usw., ist sicherlich kein Grund alles in Frage zu stellen. Das CPM mit allen seinen Ärzten, Therapeuten und Mitarbeiter ist eines der besten Versorgungszentren die ich kenne. Und ich kenne einige. Jeder Mitarbeiter im CPM gibt sein bestes um dem Patienten mit verschiedensten Vorgeschichten und Leiden zu helfen und wieder in die richtige Spur zu bringen. Die Damen in der Anmeldung sind ausnahmslos alle freundlich und hilfsbereit. Das in so einem großen Versorgungszentrum mit so vielen Ärzten auch mal Fehler passieren können, ist halt nicht zu vermeiden und noch weniger sagt es über die Gesamtqualität was aus. Ich habe seit dem ich bei Dr. Rasper in Behandlung bin noch nie und noch nicht einmal annähernd geschweige denn gefühlt einen Grund zur Kritik gehabt. Sei es die Wartezeit, die Dauer der Sprechzeit, die Behandlungsqualität, die Rezeptverschreibungen usw. Dr. Rasper ist für mich ein toller Arzt der wirklich was von seinem Fach versteht. Und genauso habe ich auch noch Frau Dr. Hortling in Erinnerung. Die Ärzte im CPM sind nunmal keine Zauberer, Wunderheiler oder Roboter. Es sind wie wir, Menschen. Und Menschen können auch mal Fehler machen, so wie wir tagtäglich. Die sehr guten Ärzte im CPM versuchen jeden Patienten individuell auf seine Probleme bezogen zu helfen und zu behandeln. Und das machen die richtig, richtig gut. Wer sich nicht gut behandelt fühlt und hier mehr Kritik als Lob aufführt, der sollte auch mal in den Spiegel schauen und eruieren ob es dafür vielleicht auch andere Gründe gibt, bevor man die Ärzte als die Schuldigen sieht. Ein Arzt kann nur so gut sein, wie der Patient auch kooperativ ist. Ist der Patient nicht kooperativ, dann kann auch der allerbeste Arzt nichts ausrichten. In dieser Konstellation entstehen dann einige dieser schlechten Bewertungen. Anstatt nur zu kritisieren solltet ihr dem CPM nebst Personal lieber dankbar sein dass es überhaupt solche Zentren gibt. Andere kranke Menschen in anderen Ländern würden 24 Stunden Wartezeit in Kauf nehmen, um überhaupt mal 1 Minute mit einem Arzt sprechen zu können, geschweige denn behandelt zu werden. Was einige hier machen ist das Klagen und das Kritisieren auf allerhöchstem Niveau. In diesem Sinne liebe Ärzte, Therapeuten und Mitarbeiter im CPM, macht weiter so. Ihr macht alle einen wirklich tollen Job. 99 % eurer Patienten, inklusive mir, sind euch sehr dankbar für euer Engagement und eure Professionalität. 5 fette Sterne für das CPM.

Ute Siepenkort

Ich Ute fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Wartezeit ist kurz wenn man einen Termin hat. Bei einer Psychischen Krise bekam ich auch zeitnah ein Termin.

Das Personal, Ärzte , und auch die Psychotherapeuten sind sehr sehr kompetent.

Ich gebe der Praxis zehn von zehn Sternen.

Petra Schaefer

Ich staune ein bisschen über die teilweise sehr negativen Bewertungen.

Ich bin seit ca. 2017 bei Dr Kros und Dr Pfannenstiel in Behandlung.

Nach meiner Erfahrung sind beide Ärzte sehr engagiert.

Die Behandlungen bei Dr Pfannenstiel verlaufen tatsächlich sehr zügig, aber immer mit ausreichender Zeit.

Manchmal geht es ja tatsächlich eher darum, ein neues Rezept zu bekommen.
Dann geht ein Besuch sehr schnell.
Aber wenn man wirklich durchhängt und ein Gespräch benötigt, dann nimmt er sich die Zeit dafür auch.

Massenabfertigung ist das nicht.
Und wenn man dadurch im Wartezimmer mal etwas länger sitzt, sollte man überlegen, dass man sich selbst auch wünscht, dass er sich Zeit nimmt.

Es ist echt schwer, es allen Recht zu machen, wenn jeder nur bei sich ist.

Und kritikfähig ist er auch.
Und offen für ein klärendes Gespräch.

Das hatten wir auch mal.
Und das 2 Personen immer die gleiche Vorstellung davon haben, wie etwas laufen sollte, ist utopisch.

Aber es liegt an einem selbst, es anzusprechen.
Und dann trifft man auf offene Ohren und einen Gesprächspartner auf Augenhöhe.

Ebenso gilt das für Dr Striepens und Dr Kros.

Dr Kros ist höchst ambitioniert, immer auf dem aktuellsten medizinischen Stand, aufbauend, menschlich eine echte Größe.

Das Team:
Hilfsbereit, engagiert, freundlich....

Es ist auch eine Frage des eigenen Umgangs.
Ich bedanke mich bei allen und bin froh, in dieser Praxis angekommen zu sein.

Sebastian Rindl

Mega super Service, innerhalb von ner halben Stunde mit 1a telefonischer präziser Anleitung meinen Roland Drucker zum Laufen gebracht. Hier wird Service ganz groß geschrieben.
Vielen Dank vom ganzen Hammershirts Team ?

Monique Moreen Gemeke

Ich war vor der Elternzeit von Frau Striepens, bei Ihr Patienten.
Gott sei Dank ging Sie in Elternzeit!
War mit Ihr gar nicht zufrieden!
Brachte unangemessene Sprüche.
Jetzt bin ich zur Zeit in Behandlung von Herrn Pfannenstiel.
Am Anfang fand ich Ihn super und er hat sich auch Zeit genommen und zugehört.
Jetzt ist es aus meiner Sicht nur noch Massenabfertigung!
Verschreibt einem Tabletten, die man schon hatte wo er weiß das Sie nicht geholfen haben.
Bin am überlegen den Psychiater zu wechseln, da ich unzufrieden bin!
Achja und E-Mails werden erst gar nicht betrachtet oder beantwortet! Für was habt Ihr dann eine E-Mail Adresse?

Melanie Schmidt

Hallo! Ich bin seit Jahren Patientin von Herr Dr. Pfannenstiel. Er ist nicht nur ein phantastischer Arzt, sondern auch ein toller Mensch. Er nimmt sich Zeit. Aber auch seine Patienten/tinnen sehr ernst . Ich bin froh so einen Arzt und so ein tolles Team gefunden zu haben. Ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

Kodlak Weißmähne

Gehen 0% auf schwerwiegende Missstände ein,Lügen bewusst um sich selber aus der Schusslinie zu nehmen und gehen zusätzlich den typischen 2 Klassenmedizinweg.Oben drein machen sie noch nicht mal regelmäßige Blutuntersuchung,die bei stetiger Tablettenabgabe unablässig wäre.
Update:Beiträge werden gelöscht oder unkenntlich gemacht.Als ob diese Instution erst seit 2 Jahren existieren würde