Frau Dr. med. RUS Svetlana Iliaeva - Köln

Mxana

Habe mich noch nie so unwohl gefühlt, wie bei ihr. 10 Minuten dauerte die „Untersuchung“ des Babys, es wurde ein bisschen hin und her gedreht, unprofessionelle Fragen gestellt und als sie erfuhr ich sei alleinerziehend merkte man noch mehr ihr herablassendes Verhalten! Die Praxis ist gut zu erreichen und die Termine relativ zeitnah - das war’s dann aber auch schon. Erspart euch die Enttäuschung

Elina G.

Wir waren heute das erste mal dort zur Behandlung gewesen. Unsere fast 3 Monate alte Tochter hatte eine extreme Vorzugshaltung mit dem Kopf. Wir waren zwar bereits bei einem anderen Arzt gewesen ( der im übrigen auch gut war. Allerdings ist es nur zum Teil besser geworden). Also haben wir uns auf Empfehlung hin entschieden in diese Praxis zu kommen. Wir kamen eine Stunde zu spät zum Termin, waren trotzdem ziemlich bald dran. Uns hat ein jüngerer Kollege empfangen. Er war sehr freundlich und kompetent. Er erklärte uns was er machen wird und das das Baby möglicherweise schreiend auf die Behandlung reagieren könnte. So war das auch der Fall, dass war uns aber auch klar. Nichtsdestotrotz war alles im Rahmen und man hat deutliche Erleichterung bei unserer Tochter gespürt. Zu Hause konnten wir zumindest schon mal eine kleine positive Veränderung feststellen und zwar lag die kleiner beim schlafen anders als sonst und auch gerader. Ansonsten müssen wir noch mal 2 Wochen abwarten, ob es noch besser sein wird und nach 4 Wochen nochmal zur Kontrolle. Uns waren stand jetzt die 150 Euro wert. Ein kleiner Minuspunkt ist nur, dass wir das etwas zu kalt im Zimmer empfanden. Zumindest wenn man das Baby ausziehen soll. Alles in einem 5 Sterne.

Karsten S.

Uns wurde die Praxis von einer Freundin empfohlen, weil unsere Tochter als Neugeborene ihren Kopf nicht nach links drehen konnte und nur geschrien hat. Es hat uns so sehr geholfen, 2 Wochen später ging es ihr deutlich besser.

Durch die starken Schmerzen hatte sie dann Probleme beim Krabbeln lernen, weil sie eine Schonhaltung angenommen hatte.
Durch eine nochmalige Behandlung in Kombination mit verschriebener Physiotherapie hat sie dann in kürzester Zeit alles aufgeholt, danke dafür.

Anna P.

Mir wurde die Praxis von Hebammen und Physiotherapeuten in meinem Umfeld empfohlen und wir waren mit unseren drei Kindern wegen einer Kopffehlstellung, Schreiattacken und Trinkschwäche dort.

Die Terminvergabe verlief zunächst telefonisch und wir hatten alle drei Kinder auf der Warteliste und eigentlich erst in anderthalb Monaten einen Termin. Aber nochmaliges Anrufen hat uns zumindest für ein Kind einen sehr zeitnahen Termin verschafft.

Wir mussten maximal 10 Minuten warten. Die Zeit wurde mit dem Durchlesen der sehr ausführlichen Aufklärung gefüllt. Alles elektronisch mit Tablet. Habe aber auch noch einige Rückfragen an die Ärztin stellen dürfen.

Mein Kind wurde sehr ausgiebig untersucht und hierbei wurden schon einige gekonnte Handgriffe und Mobilisierungen von Becken und Wirbelsäule durchgeführt. Die Kleine wurde ganzheitlich angesehen. Nach Schilderung der Beschwerden wurde auch noch im Mund der Kiefer eingerenkt. Es wurde total liebevoll mit der Kleinen umgegangen.

Sie hat natürlich wie am Spieß geschrien teilweise und bitterlich geweint, aber als Mama hatte ich zu jederzeit ein gutes Gefühl, weil die Handgriffe einfach saßen. Bin aber selber Ärztin und verstehe total, dass man als 'Laie' etwas schockiert ist bei dem Geschrei.

Habe dann bei Doctolib nach einem Folgetermin geschaut und gesehen, dass am gleichen Tag noch ein zweiter Termin frei geworden ist. Habe den dann direkt für mein zweites Kind gebucht und nach freundlichem Nachfragen haben sie sogar noch in der Pause mein drittes Kind behandelt. Einfach total nett. Ich fand auch alle am Empfang arbeitenden Mitarbeiter sehr freundlich.

Gerne gebe ich in ein paar Wochen mal ein Update. Die Erste (Vorzugshaltung und Trinkschwäche) hat gerade 140ml auf einmal getrunken und die anderen haben direkt die Köpfe freier bewegt und liegen jetzt schlafend im Auto.

Danke an die Praxis und Frau Dr. Mütze :)! Die Folgetermine stehen!

lulu

Mir wurden ohne Vorsprache und Unterzeichnung von IGEL Aufklärung etc. nach dem Termin gesagt ich müsse 80€ zahlen… regelrechte Abzocke! Hatte keine Lust auf lange Diskussionen und Stress habe den Betrag beglichen werde aber selbstverständlich nicht wiederkommen geschweige den weiterempfehlen.

Laurien Z.

Wir haben vor der Behandlung bereits eine Rechnung mit dem Preis der Behandlung erhalten, welchem wir zustimmen mussten, obwohl zu dem Zeitpunkt noch nicht feststand, was behandelt werden sollte.
Unser 3 Monate alter Sohn wurde in der Praxis „eingerenkt“ aufgrund einer Asymmetrie. Wir wurden kaum über die Behandlung aufgeklärt und uns wurde lediglich gesagt, dass die Behandlung schnell und effektiv wäre, es aber sein könnte, dass er weint. Während der Behandlung hat so laut geschrien und geweint, sodass die Behandlung für uns als Eltern kaum auszuhalten war. Nach der Behandlung hatte er in und an beiden Ohren Blutergüsse. Nie wieder lasse ich mein Kind dort behandeln.

Christiane L.

Ich bin sehr zufrieden mit Frau Dr. Ilieva. Auch wenn man ziemlich lange trotz Termin warten muss. Dafür nimmt sie sich aber auch sehr viel Zeit und guckt sich das Gesamtbild an. Ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben.

Füchschen

Zuerst wurden wir super freundlich in der Praxis begrüßt und anschließend gebeten im Wartezimmer ein paar Formulare auszufüllen.
Innerhalb der Formulare musste man dann bereits die Endrechnung akzeptieren. Ohne das Kind jemals gesehen zu haben waren in der Rechnung dort bereits Posten als Behandlung aufgelistet, die nicht bei jedem Kind durchgeführt werden müssen. Als wir dann nach 25 Minuten Verspätung (wohlgemerkt beim frühstmöglichen Termin am Morgen) in den Raum durften, warteten wir dort auf die Ärztin die in den Raum kam, sich aber nicht einmal vorstellte. Es gab immer kurze nicht sehr freundliche Anweisungen für die Eltern und Erklärungen ausschließlich in Fachsprache (Glück für mich, dass ich beruflich in einem medizinischen Feld tätig bin und so verstehen konnte, was sie uns zu unserem Kind mitteilen möchte). Unser Kind wurde dann innerhalb von 11 Minuten „untersucht“. Ende vom Lied war, dass ich sagen sollte, was ich jetzt gerne als Behandlung hätte.
Für 11 Minuten wurden dann knapp 90€ berechnet. Diese musste man direkt vor Ort zahlen und bekam auch erst nach Bezahlung eine Information/Auflistung der Posten, aus denen sich der Betrag zusammen setzte. Es war trotz mehrfachem Fragen nicht möglich vorab eine Aufstellung oder Rechnung zu sehen. Noch besser war hingegen, dass die zur Begrüßung so freundliche Dame von der Rezeption mir auf die Frage, ob ich denn eine Rechnung sehen könnte um zu wissen was ich zahlen soll, das Kartengerät vor die Nase knallte und sagte ich solle bezahlen dann würde ich eine Rechnung und den Befund bekommen.

Alles in Allem gibt es einen Stern, weil weniger nicht möglich ist. Grauenhafter Umgang mit Eltern. Nie wieder!!