MVZ St. Marien - Köln

Kyo D. A. (.

Über Doctolib, Termin gemacht, haben uns gefreut das der Termin kurzfristig verfügbar war bei der Orthopädie, dort angekommen angemeldet und gewartet, nach Beginn des Termins nicht aufgerufen.
Nachfragen gegangen, wurde mitgeteilt in ca. 20 Min. werden wir aufgerufen, 1 Std. später immer noch nicht, nochmal nachfragen, Sie sind jeden Moment dran, okay nach weiteren 10 min immer noch nicht, also aufgestanden sich verabschiedet und gegangen.

Anscheinend werden heutzutage die Termine, die man vergibt nicht ernst genommen, vor allem wird bei Doctolib geschrieben das, wenn man nicht rechtzeitig absagt, muss man eine Gebühr zahlen.

Jetzt Frage ich mich kann ich von denen jetzt eine Gebühr für die nicht Einhaltung des Termins verlangen um die 1 Std und 30 Minuten Wartezeit entschädigt zu bekommen.

Nico

Innerhalb weniger Tage gleich mehrfach verschiedene Termine via DoctoLib erhalten. Das ging alles ziemlich zügig; auch die Behandlungen generell.
Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und es riecht komischerweise jedesmal richtig gut in Wartezimmer.

Philip D.

Geldgier! Bin mit einem MRT-Termin für den Unterarm gekommen. Hatte 2 Überweisungen für beide Arme. Sprechstundenhilfe: "Sie haben einen Termin für einen Arm. Sie haben aber 2 Arme und 2 Überweisungen. Also gibt es heute gar keine Behandlung. Kommen Sie wieder, wenn Sie [als Kassenpatient] 2 Überweisungen für 2 Arme zum MRT haben." Ist ungefähr so, als ob man zum Reifen wechseln geht und 4 Termine für 4 Reifen braucht. Die oberste Dreistigkeit zuletzt: Wäre ich Privatpatient, hätte ich direkt da bleiben können.

T. J.

Hab über Doctolib einen Termin vereinbart bei Frau Dr. Anette Thul, die dort als "Orthopädin und Unfallchirurgin" gelistet ist. Vor Ort wurde mir dann gesagt, diese Ärztin ist gar keine Orthopädin und könne mich daher nicht behandeln.
Sehr irreführend, und extrem ärgerlich wenn man als Patient mit starken Schmerzen extra dort hinfährt in der Hoffnung, dort Hilfe zu bekommen.

Monika H.

Donnerstag über Doctolib geschaut und Montag einen MRT Termin für mein Knie bekommen...sehr nettes, freundliches und abgestimmtes Team...es hat alles prima geklappt...nur bis zu Hüfte in die Röhre konnte ich mir ein schönes und großes Bild an der Decke ansehen...CD und Arztbericht wurde auf eigenen Wunsch gerne ausgehändigt...Ich kann die negativ Bewertungen nicht nachvollziehen...Kleiner Tip:gerne einen sehr frühen Termin annehmen, dann kann man in dem Mini Parkhaus (ca.15 Plätze)direkt parken (Std.3.-Euro)...Ich werde dieses Team weiterempfehlen 👌😊💯

Daria S.

Ich hatte den Termin bei doctorlib nach 1 Woche zu einer Röntgenaufnahme und noch 1 Woche später schon für die MRT bekommen. Alle Mitarbeitet sind freundlich, nett, zuvorkommend, das habe ich seit langem nicht mehr erlebt, daher sogar das Teinkgeld hinterlassen. Ich kam 10 Minuten früher zu meinem Termin und wurde sofort drangenommen. Nach der Aufnahme keine 2 Minuten gewartet- erhielt ich schon meine CDs. Hut ab vor solchen Menschen, vielen Dank. Sehr empfehlenswert.

Sascha G.

Schnelle Terminvergabe für Radiologie (MRT).
Freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung und Übersendung von Befunden.

TheOlliCologne

Ich habe noch nie so eine gute ärztliche Behandlung bekommen wie in dem MVZ in Köln. Mir wurde es empfohlen von einer guten Freundin. Ich war etwas längere Zeit im Ausland und bekam sofort nach Ankunft einen Termin und das als gesetzlich Krankenversicherter. Das Personal ist äußerst freundlich und vor allem hervorheben möchte ich den Internisten Dr Gruschwitz, der sich extrem viel Zeit genommen hat für das Konsultationsgespräch.

Als Diabetiker (Typ 1) muss ich sagen, ist mir mit dem MVZ Köln wirklich etwas sehr Gutes widerfahren. Ich habe schon viele Ärzte ausprobiert, aber das ist mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Eine vorbildliche Praxis mit viel freundlichem Personal. Kann ich nur von ganzem Herzen empfehlen...