OstseeSPORTKlinik - Bad Schwartau

Brokebebe N.

Auf der Website heißt es, man kann jeder Zeit ohne Termin kommen, während die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist. Unfreundliches Personal und und unfreundliche Ärzte, die sich noch über die Patienten lustig machen und ihnen die Dringlichkeit des Problems absprechen. Spezifisch fiel dabei Dr. K auf, der noch gehässig lachte, als wir sprachlos die Praxis verließen. Absolut abartig und nicht empfehlenswert.

conni G.

Ich war heute wegen meinem Knie bei Herrn Kh. Der Herr ist arrogant und urteilt ohne sich vielleicht mal den Patientenbogen durchzulesen um zu erfahren welche Gründe es geben könnte das ich addipös bin. Stattdessen sagt er zu mir ich solle mal 2 Wochen nach Gaza gehen da gibt es nichts zu essen und ich würde richtig schnell abnehmen.
Das ist eine absolute Frechheit und total unprofessionell und total respektlos. Der Herr hat seinen Beruf verfehlt. So kann man nicht mit Menschen umgehen. Bin am überlegen ob ich das bei der Ärztekammer melde

Kathrin S.

Sehr gute und freundliche Praxis.
Schwestern immer sehr nett,
Dr Müller sehr gute Arzt.
Kann ich nur empfehlen

Emine D.

Nette Mitarbeiterinnen nette Arzt, ich bin sehr zufrieden es wurde direkt röntgen gemacht und behandelt. Ich hatte keinen Termin deswegen habe ich lange gewartet aber zum Ergebnis gekommen. Weiter empfehlenswert!

Torsten T.

Bei mir wurde ein Meniskusschaden festgestellt der durch andere medizinische Maßnahmen nicht verbessert werden konnte außer durch einen ath. Eingriff.
Da ich schon bei einigen Ärzten war wurde mir Dr. Eßer in der Ostseesportklinik empfohlen. Den Termin habe ich über die App gemacht und bin auch pünktlich vorstellig geworden.
Auch wenn in der Klinik zur Sprechzeit sehr viel los ist, fühlte ich mich sehr wohl und verstanden. Herr Dr. Eßer hat sich meine Odyssee angehört und mich verständlich aufgeklärt. Vom 1. Termin über die OP bis zur Gesundschreibung verliefen 5 Wochen und ich habe jetzt wieder Lebensqualtität im Knie.
Man muss auch mal dazu sagen das dass gesamte Team auf Hochleistung arbeitet und eine Klinik kein 5⭐️ Hotel ist.
In meinem Fall wurde ich sehr gut beraten, verstanden und mir wurde geholfen.
Auch kurzfristig habe ich immer einen Termin bekommen ,zwar telefonisch mit Wartezeit und einmal dazwischen aber trotzdem kann ich von Anfang bis Ende nur positive Rückmeldung vergeben.
Im Nachhinein habe ich mich auch nochmal bei Dr. Eßer persönlich bedankt und gerade in der heutigen Zeit sollte man sich auch persönlich und positiv dazu äußern.

Kathrin H.

Kathrin Hikdebrandt Erzieherin,ich bin gerade Patientin in der Praxis.An alle die berufstätig sind , ihr kennt die Bürokratie in eurem Job ,wie viel Zeit wird uns genommen ,für unsere eigentliche Tätigkeit?Alle anderen ihr habt Zeit ! Es gibt Online Termine 24Stunden! Und ja ich kam auch ohne Termin nicht dran , möchte aber auch nicht täglich 7 Kinder zusätzlich betreuen.Vielleicht gibt es Notfälle im OP die wichtiger sind. Unsere Kinder sollen Bitte und Danke sagen , was macht ihr ? Danke: An die Ärzte in dieser Praxis Danke:An alle Mitarbeiterinnen , ihr seid super und Danke: An alle anderen , die jetzt mal nachdenken, ob sie in ihrem Job tatsächlich besser sind

Reginald B.

Leider ist die Praxis sehr schlecht geworden.

Ich bin schon seit über zehn Jahren Patient in der Ostsee sport Klinik. Da ich leider Berufsbedingt und durch Sport mehrere Verletzungen hatte, war ich dort des öfteren Patient.
Damals war das Personal freundlich, zuvorkommend.
Das hat sich in den letzten Jahren drastisch geändert.
Das Praxis Personal sowie die Ärzte, sind aufgrund des viel zu großen Patienten aufkommens sehr gestresst und teilweise durcheinander.
Es ist leider mehrfach vorgekommen das ich im Wartezimmer vergessen wurde, auch Termine welche im Behandlungszimmer mit dem Arzt besprochen wurden, konnten am Tresen nicht vereinbart werden.
Die Ärzte sind kompetent, haben viel wissen und können wirklich gute Arbeit leisten, das kann ich aus eigener Erfahrung bestätigen.
Jedoch ist es in den letzten Jahren zu einem Lotteriespiel geworden.
Man merkt leider auch den Ärzten den ständigen Druck und stress stark an, das sollte so aber nicht sein, da wir alles Menschen sind und ja Hilfe benötigen.
Ich habe auch vollstes Verständnis das die Mitarbeiter und Ärzte viel durchmachen, Man sollte dann doch aber das Patienten aufkommen verringern um sich mehr Zeit nehmen zu können.
Ich habe zwei Knie Operationen dort durchführen lassen, eine war super, bei der anderen laufe ich noch nach über sechs Monaten mit schmerzen rum und man kann und will mir nicht mehr wirklich helfen.
Es wird kurz geschaut, Physiotherapie aufgeschrieben, Tabletten verschrieben und das war's. Eine richtige Lösung konnte nicht gefunden werden, man ist auch nicht wirklich daran interessiert und ich habe eher das Gefühl nach dem Motto ( OP gemacht, Geld verdient, auf Wiedersehen).
Aber erst wiederkommen wenn es sich finanziell lohnt.
Ich werde mir für die Zukunft eine andere Praxis suchen und hoffen das meine Beschwerden dann bald vernünftig behandelt werden können.
Ich wünsche jedem Patienten eine gute Behandlung und mehr Glück als ich es hatte.

Schade! Ihr wart mal so gut!

Hannelore W.

Schlechtes Praxismanagement 😒

Patienten stehen schon im Treppenaufgang, ob mit oder ohne Gehhilfe, alt / gebrechlich oder jung und müssen warten, bis sie es endlich zur Anmeldung geschafft haben. Aber egal, sie müssen ja eh Stunden auf ihren Behandlungstermin warten. Da fragt man sich, wie viele Patienten auf einen Termin (pro Arzt) gelegt werden. Gemachte Fehler, ob vom Personal oder Patienten werden einfach übergangen. (heute um 9:00 Uhr angemeldet, im Kalender kontrolliert, ins Wartezimmer geschickt. Nach nachfragen (2 Stunden später) erklärte man mir erst um 11:30 Uhr einen Termin zu haben. Haben mich kaltlächeln schmoren lassen. Ich bin dann wütend gegangen und werde mich woanders operieren lassen.

So geht man auch in schlechten Zeiten nicht mit Patienten um.