Rehazentrum Roßstraße - Denise Postler - Helmstedt

Ferkelkind

Unzufriedenstellende Erfahrung – Nicht empfehlenswert!

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Physiotherapie gemacht. Termine wurden häufig abgesagt. Das Personal ist unhöflich und teilweise sogar frech im Umgang mit den Patienten. Zudem gibt es eine permanente Fluktuation beim Personal, was eine kontinuierliche Behandlung erschwert. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen!

Pu D. B.

Ich war extrem enttäuscht von meinem Besuch in dieser Physiotherapiepraxis. Schon der erste Eindruck war wenig einladend: Der Wartebereich war unordentlich, die Möbel wirkten alt und heruntergekommen, und es war unangenehm kalt.
Die eigentliche Behandlung war leider auch nicht besser. Der Therapeut wirkte gestresst und abgehetzt, als ob er möglichst schnell den nächsten Patienten abarbeiten wollte. Es wurde kaum auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen, und ich hatte das Gefühl, dass die Übungen nicht speziell auf meine Beschwerden abgestimmt waren. Als ich Fragen stellte, bekam ich entweder nur kurze, knappe Antworten oder wurde komplett abgewimmelt. Es wirkte, als wäre ich dort einfach nur eine Nummer im System und kein Patient, der wirklich Hilfe benötigt.
Noch dazu fühlte ich mich insgesamt sehr unwohl und wenig respektiert. Die Atmosphäre im Behandlungsraum war kühl und unpersönlich, und das gesamte Team schien mehr damit beschäftigt zu sein, Zeit zu sparen, als sich auf die Qualität der Therapie zu konzentrieren.
Ich kann diese Physiotherapiepraxis absolut nicht empfehlen. Wenn Sie nach einer professionellen und patientenorientierten Behandlung suchen, sollten Sie unbedingt woanders hingehen. Hier geht es leider nur ums schnelle Abfertigen und nicht um echte Unterstützung und Heilung.

Sabine M.

Das Rehazentrum Roßstraße steht mit kompetenten Physiotherapeuten und Kursleitern immer mit Rat und Tat zur Verfügung. Ich fühle mich dort Bestens aufgehoben. Egal ob Physiotherapie oder Rehakurs, mir wurde immer geholfen. An dieser Stelle möchte ich einen ganz besonderen Dank an Corinna richten. Sie ist mit Herz und Humor der Motor der Rehasportgruppe. Sie motiviert mit abwechslungsreichen Übungen und gibt uns damit viele Übungen für zu Hause mit auf den Weg. Langweilig wird es nie. Ich komme gerne wieder.

Markus M.

Nettes junges Team, Terminfindung ist super, geben sich dort viel Mühe, Anwendungen sind gut, und sehr nette Chefin mit Kompetenz
1+

Marius M.

Nettes und freundliches Team, Kommunikation auf Augenhöhe, Interesse an Beschwerden und dem Verlauf. Wertschätzender Umgang und flexibel bei der Terminfindung.

Ute K.

Leider 0 Sterne, vor 3 Wochen wegen Funktionstraining telefonisch angefragt, es wurde da gesagt, dass Termine frei sind. Nun endlich die von der Krankenkasse bewilligte Verordnung in der Hand. Telefonisch garnicht erreichbar, persönlich dort hin. Sehr unfreundlich wurde mir gesagt, dass keine Kapazitäten frei sind. Liebes Team, die Verordnungen haben wie Sie wissen nur 1 Jahr Gültigkeit und durch solche Hüh und Hott Aktionen bleibt der Patient auf der Strecken. Das geht garnicht!

Jürgen H.

Wenn ich könnte würde ich „0“ Sterne vergeben.
Nachdem meine Ärztin mir dieses Rehazentrum empfohlen hatte, wollte ich Termine vereinbaren aber als ich angerufen hatte hieß es von der „netten“ Dame es können nur Stammkunden neue Termine vereinbaren. Als ich der Dame erzählte ich würde auf Rat meiner Ärztin anrufen meinte Sie, es sei ihr völlig egal und wurde sehr sehr unfreundlich.
Für mich kam diese Dame sehr gestresst und unzufrieden mit ihrem Job rüber. Ausgebildetes Personal in diesem Bereich wären Kunden nicht so unfreundlich rüber gekommen.
Schade für solch ein Tolles Rehazentrum, dass die Rezeption so unfreundlich ist. Also ich werde hier definitiv nicht mehr anrufen.

Nicole M.

Ich kann nur positives berichten. Angefangen mit Frau Opilo- Werner, die mir immer sehr zeitnah Termine gegeben hat und immer total freundlich war. Danke an Magnus, ich konnte mich kaum bewegen,bücken und aufstehen ging echt schwer. Natürlich war die Behandlung schmerzhaft, aber es hat seinen Sinn erfüllt und ich bin wieder schmerzfrei und voll beweglich. Ich habe lange nicht eine so professionelle Behandlung gehabt.
Ich hoffe es bleibt so und wenn nicht, weiss ich, wo ich hin kommen muss.
Also vielen Dank und weiter so!!!
Grüße Nicole Müller