Zentrum für Anästhesie und Schmerztherapie Bielefeld - Bielefeld

Ariane Leutloff

Mag das Äußere des Gebäudes nicht gar so ansehnlich sein, so überzeugen doch die eigentlichen modernen und sehr gepflegten Praxisräume im 2. OG (Fahrstuhl vorhanden) um so mehr.

Dank meiner Frauenärztin bekam ich zügig (innerhalb von 2 Wochen) einen OP-Termin in diesem Zentrum. Den notwendigen und obligatorischen Narkoseamnanesebogen bekam ich von ihr bereits mit, um ihn zuvor in Ruhe ausfüllen zu können, und sie erklärte mir den geplanten, kleinen Eingriff klar, sachlich und verständlich.

Eine Woche vorher, so der Hinweis, sollte ich im Zentrum zwecks "telefonischen Narkosevorgespräch" und genauer Terminfindung (Uhrzeit) in einer vorgegebenen Zeitspanne anrufen (Merkblatt mit Telefonnummer und Zeitspannen sowie grundsätzlichen Informationen zu To Do's und Don'ts vor/nach einer Narkose bekam ich auch mit).

Telefonisch hing ich dann die Woche vorher einige Zeit in der Warteschleife bis sich die Empfangsdame meldete. Diese war kurz angebunden - freundlich ist anders - aber sie war immerhin sachlich und aufs Wesentliche konzentriert. Von ihr wurde ich zu Dr. Requadt durchgestellt, der mir auf gute, effiziente Art und Weise das Prozedere erklärte, dabei aber offen für Fragen blieb.

Am OP-Tag selbst war die Empfangsdame (alleine an der Front, offenbar waren Kolleginnen krankheitsbedingt ausgefallen) reserviert höflich. Danach durfte ich etwas warten, bis es in die Umkleide und den OP ging. Alles im vertretbaren Rahmen und stets charmant begleitet.

Im OP durfte ich noch ein paar Fragen beantworten wie auch stellen. Die Braunüle für den Zugang wurde 1A gelegt, was bei mir nicht gar so einfach ist und schwupps, schon schlummerte ich friedlich. Leider habe ich den Namen des Anästhesisten in der Aufregung nicht abgespeichert, Dr. W(?). Gute Arbeit - danke! Ebenso ein Danke an den Operateur Dr. de Haan! Überhaupt war es ein prima eingespieltes Team.

Im Aufwachraum ging es so weiter, wie auch im "Aufpäppelraum", wo nicht nur Tee, Kaffee, Wasser und Kekse, sondern auch meine Begleitperson wartete.

Mag ich mich zwar wirklich nicht um OPs reißen, habe ich mich hier durchweg gut betreut und versorgt gefühlt.

1 Sternabzug für den emotionalen Nachgeschmack, den die Art und Weise der Empfangsdame beim telefonischen Vorgespräch bei mir hinterlassen hat(te). Das führte im Vorfeld bedauerlicherweise zu "Kopfkino" meinerseits...

Tina Plath

wie bei allen fachärzten dauert es ewig, bis man den ersten termin hat, aber irgendwann ist es soweit.
glaube hat 2-3 quartale gebraucht.
das immer wieder nachfragen hat sich aber definitiv gelohnt.
kann die praxis und ärzte, vorallem dr issinger nur weiterempfehlen.

Verena Bockhorst

Wurde Heute dort ambulant operiert. Nach 2 Stunden und einem Kaffee (OP mit Erholungszeit) konnte ich abgeholt werden.

Erc

Dr. med. Issinger ist sehr freundlich und hat sich viel Zeit bei der Untersuchung genommen.

Dominik

Ich hatte heute im ZfAS meine Op zur Korrektur der Nasenscheidewand sowie einer Nasenmuschelverkleinerung.
Die Operation führte Frau Dr. Bettina Stiegemann durch und die Narkose der Herr Dr. Issinger.
Es hat alles reibungslos geklappt.
Ich sollte um 8:45 Uhr in der Praxis sein und war bereits 9.30 Uhr im OP Saal.
Um 11.30 Uhr war dann alles vorbei und ich bin aufgewacht.
Nach einer kurzen Aufwachphase sowie einer Tasse Kaffee und einem Glas Wassee durfte ich schon kurz nach 12 Uhr nach Hause gefahren werden durch meine Abholperson.

Ich möchte mich bei Ihnen für den tollen und professionellen Ablauf meiner heutigen OP bedanken.
Macht weiter so!

P_\ A

Ich bin mittlerweile seit 3 Jahren Patientin in der Praxis. Die Ärzte sind super. Aber leider sind viele (nicht alle) Helferinnen sehr unfreundlich, patzig teilweise echt frech. Hatte schon mehrere Situationen wo man als Patient doof angemacht wird; obwohl die Fehler von der Praxis gemacht wurden. Helferinnen sitzen mit Handy am Empfang, Lästern über Patienten, sodass man es mitbekommt (vorallem die Dame am Empfang mit osteuropäischem Akzent)

Leider macht dies den Gesamteindruck der Praxis nicht so gut wenn Patienten dort so behandelt werden, oder über Sie geredet wird.

sehr Schade,

Aykut-Rasih Pamuk

Meine Mutter hat schon seit mehreren Jahren Schmerzen am ganzen Körper. Von den Ortophäden wurde sie jahrelang mit Schmerztabletten zugedröhnt und keiner konnte uns wirklich helfen. Wir waren schon bei so vielen Ärzten und es wurde uns weder richtig zugehört, noch geholfen.

Nun waren wir im Erstgespräch bei Dr.med Jürgen Issinger und hatten wirklich das Gefühl, dass man uns helfen möchte. Der Arzt hat uns super aufgeklärt und neue Möglichkeiten der Schmerztherapie geschildert. Man hatte wirklch das Gefühl, dass man ernst genommen wird. Herr Issinger hat uns gezeigt, dass ihm das Wohl seiner Patienten an erster Stelle steht und er uns wirklich helfen möchte, die Schmerzen zu lindern.

Gerade auch aufgrund der mangelnden Deutschkenntnisse meiner Mutter bin ich immer als Begleitung bei den Gesrprächen dabei. Bei anderen Ärzten haben wir deshalb schon oft negative Erfahrungen gemacht, aber nicht bei Herrn Issinger.

Wir können Herrn Issinger wirklich an jeden mit ähnlichen Problemen weiterempfehlen.

Thomas Diekmann

Unfassbar!
Habe chronische Schmerzen und wurde telefonisch abgeschmettert es nochmal in einem halben Jahr zu versuchen!
Leider bin ich weder Asylant noch komme ich aus der Ukraine!! Unverschämt hoch 3!